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企業(yè)怎樣合理運(yùn)用短信營銷?

2018-10-25 14:03:54

        短信是移動(dòng)端強(qiáng)制性接受信息的唯一方式,應(yīng)用于營銷活動(dòng)擁有巨大優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵是如何利用好這個(gè)短信群發(fā)工具,首先是精準(zhǔn)發(fā)送的群體,然后是精準(zhǔn)發(fā)送的內(nèi)容,再是要具有優(yōu)秀的產(chǎn)品。
        挖掘獨(dú)特賣點(diǎn)抓住潛在客戶
        你可能會(huì)說你的產(chǎn)品沒有獨(dú)特之處,可以肯定的是其他同行也跟你一樣沒有獨(dú)特賣點(diǎn),這是好事。開拓市場(chǎng)最有效的方式是與競(jìng)爭對(duì)手區(qū)分開來,為顧客選擇提供一個(gè)充分的理由。
        這個(gè)理由其實(shí)可以很簡單,可以是你的售后服務(wù)、迅速的簽約流程、迅速的物流、全天候的客戶服務(wù)、甚至是你公司的便利位置,別人沒有提供試用裝你有、別人1年保修你5年保修,這些都是可以是你的獨(dú)特賣點(diǎn)。
        找到自己的賣點(diǎn)然后展現(xiàn)出來,而且要把它亮的漂亮,亮到所有能看到的地方名片的背面、網(wǎng)站的最顯眼的地方、微信公眾號(hào)的口號(hào)等等所有的顯眼的地方,當(dāng)然這些獨(dú)特的賣點(diǎn)一定要寫在短信內(nèi)容里。
例1:經(jīng)營園藝行業(yè)的將這句話“改變庭院景觀,創(chuàng)造奇跡、自然美景和歡樂的園藝魔法”印在自己的名片上。
例2:干洗店將這句話“洗掉一顆扣子,賠您一件衣服”放在店里最顯眼的地方。
例3:修鞋店的口號(hào)可以是“唯一提供上門的修鞋店”
例4:比如短信公司網(wǎng)站上口號(hào)可以是“唯一提供不滿意退款的短信公司”
        總之獨(dú)特賣點(diǎn)可以很簡單,你只要給顧客一個(gè)競(jìng)爭對(duì)手給不了的承諾,而且是顧客最關(guān)心的,那么你的獨(dú)特賣點(diǎn)就在幫助顧客選擇你。
        “寵愛”你的老客戶
        很多人以為拓展業(yè)務(wù)最快的方式是開拓新市場(chǎng)和開發(fā)新客戶,但是很多成功的企業(yè)家、銷售精英告訴你開發(fā)你手里現(xiàn)有的客戶才是答案?,F(xiàn)有的客戶就像是一座天然金礦,值得去深入開采。而且維系老客戶比挖掘新客戶成本低的多得多。
        說到這里肯定有人注意到自己忽視了眼前的金礦,但是又不知道從怎么去維系自己的老客戶。其實(shí)老客戶相比于新客戶,他們對(duì)你已經(jīng)建立了認(rèn)識(shí)和信任感,這樣就好做的多,你只要把針對(duì)性的優(yōu)惠信息以‘為他們著想的方式’展示給他們,為他們創(chuàng)造更多的購買機(jī)會(huì)。你將開啟的金礦,現(xiàn)在你可以按下面的思路編寫你的客戶維系短信:
①讓最忠實(shí)的客戶感受到被重視
②捆綁式銷售
        激活非活躍用戶
        非活躍客戶不活躍無非是對(duì)你不了解,對(duì)你不信任,或者以前使用過你的產(chǎn)品有些許不愉快。那么針對(duì)對(duì)自己不了解不信任的顧客,可以免費(fèi)體驗(yàn)或服務(wù),給顧客一個(gè)了解你的理由,讓他不用任何風(fēng)險(xiǎn)的邁出第一步,只要他有需求只要邁出了第一步,后面就簡單多了。
例1:對(duì)于客單價(jià)很高的產(chǎn)品,完全可以提供來回路費(fèi)讓客戶來您的工廠免費(fèi)參觀,“你好,陸先生!我們是沈陽機(jī)床沈陽銷售中心,感謝您的支持,為了消除您的顧慮,我們?yōu)槟暾?qǐng)了報(bào)銷來回路費(fèi),歡迎您前來參觀選購”。
例2:律師事務(wù)所的可以給這些客戶提供半年免費(fèi)咨詢服務(wù)“王先生,你好!我們是**律師事務(wù)所,:為了感謝您對(duì)我們的支持,專門為您定制了半年免費(fèi)咨詢服務(wù),你的法律顧問專家”。 

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